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廣西發(fā)文規(guī)范自動售藥行為 新零售“黑馬”?

發(fā)布時間: 2019-9-20 0:00:00瀏覽次數: 811
摘要:
  醫(yī)藥網9月20日訊 9月18日,廣西自治區(qū)藥監(jiān)局辦公室發(fā)布了《自動售藥機銷售藥品管理規(guī)定 (征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)?!兑庖姼濉访鞔_,自動售藥機只能夠銷售零售藥店《藥品經營許可證》經營范圍中的乙類非處方藥,一類醫(yī)療器械和《第二類醫(yī)療器械經營備案憑證》經營范圍中的部分二類醫(yī)療器械。
 
  《意見稿》還明確,自動售藥機不能銷售處方藥品(含中藥飲片)、甲類非處方藥、有特殊儲存要求的藥品和有專門管理要求(如含特殊藥品復方制劑)的藥品,三類醫(yī)療器械和附件目錄以外的二類醫(yī)療器械。
 
  實際上,在廣西之前,近幾個月來多省、市、地區(qū)密集發(fā)文規(guī)范自動售藥機藥品銷售管理,其中文件條款總體相仿,但在經營品類以及用藥咨詢和指導方面存有一些差異,包括無錫、嘉興、撫州、舟山等市零售藥店里,都出現了“第一臺”自動售藥機。
 
  一位業(yè)內專家在接受本報記者采訪時表示,自動售藥機早在10年前就已經出現,但到目前為止法律法規(guī)體系尚未成型,制度設計部門也是在觀察市場的走向。可以預估的是,在經歷了漫長的靜默期后,自動售藥機呈現出爆發(fā)式發(fā)展趨勢,特別是在政策的合理“保護”下,有望成為促進藥品零售升級的重要支點。
 
   “互聯(lián)網+”加快布局
 
  采訪中,記者了解到,2002年醫(yī)藥零售行業(yè)就開始嘗試自動售藥機。當時,上海第一醫(yī)藥在旗下53家連鎖藥店投放了自助售藥機,但自助售藥機并沒有太大起色。最近幾年,也有不少企業(yè)都在嘗試借助自助售藥機打開醫(yī)藥零售市場新的突破口,但成功推廣復制的案例并不多。
 
  不守,最近一段時間各省、市、地區(qū)加快法律法規(guī)出臺,似乎新一波的自助售藥機風潮又要來襲。
 
  7月24日,大參林和微信支付聯(lián)合打造的首家微信支付智慧藥店在廣州落地,其中就包含自助售藥機等體驗。更早之前,與之類似的支付寶“未來藥店”也在鄭州落地了。7月18日,餓了么推出“全天候”極速社區(qū)送藥服務,自主研發(fā)的自助售藥機也首度亮相,這樣的機器,餓了么計劃今年將在全國主要藥店鋪設1萬臺。
 
  實現24時售藥
 
  自動售藥機呈現爆發(fā)式增長主要來源于兩個方面:第一,政府鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)設置24小時售藥,但由于實體店人力物力不劃算,很多實體藥店并不愿意嘗試24售藥,自動售藥機解決了24小時售藥難題;第二,“互聯(lián)網+”資本的涌入,持續(xù)壓縮了中小型藥店的生存空間,因此自助售藥機等形式有助于擴充經濟范圍與提升經營質量。
 
  在北京,便利店也可買藥了。記者從北京市藥監(jiān)局獲悉,目前北京市取得經營板藍根、電子血壓計、醫(yī)用防護口罩等乙類非處方藥和二類醫(yī)療器械銷售服務資質的試點便利店共58家,主要集中在物美、京客隆、屈臣氏等連鎖便利店企業(yè)。
 
  2019年,試點在50家連鎖便利店為市民提供板藍根、電子血壓計、醫(yī)用防護口罩等乙類非處方藥和二類醫(yī)療器械銷售服務,被列入北京市政府年度重要民生實事項目。
 
  考量藥品特殊性
 
   “無人經濟最大的問題在于需要市場檢驗。”成都零售商協(xié)會秘書長歐建瓴在接受媒體采訪時表示,不管模式如何升級變化,零售最終要回歸其本質。而零售的本質在于,“服務和產品對消費而言是物有所值的。”歐建瓴指出,隨著消費升級,消費者消費心理和訴求發(fā)生變化,人們在購買東西時早已突破了簡單的剛需,更注重精神的滿足,無人經濟缺乏這種溫暖的體驗式服務。
 
  對標到無人售藥機來看,歐建瓴認為其主要問題在于,售藥比較專業(yè),患者希望得到權威有效的咨詢,無人售藥機目前只能做到簡單的售賣,無法提供更多服務。“無人經濟僅僅是一種補充,不能純粹替代現有業(yè)態(tài)。它在需要快速解決便利的特定場景下可能是有作用的,如人流量不大,或人力成本過大的情況下,無人經濟可以提供一種便利,但如果將其擴大成消費訴求,那肯定是不符合消費市場的。”歐建瓴說。