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國家公布 基層醫(yī)療機構疫情期接診12大要求摘要:
國家衛(wèi)健委最新通知,疫情期間基層醫(yī)療機構接診務必達到這些要求。
疫情形勢嚴峻,疫情以外的醫(yī)療服務同樣不能放松。基層醫(yī)療機構承擔著慢性病患者管理等服務,不能因為疫情就把這些重要任務擱置。
2月25日,國家衛(wèi)健委發(fā)布《關于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構在新冠肺炎疫情防控期間為老年人、慢性病患者提供醫(yī)療衛(wèi)生服務指南(試行)的通知》,公布了疫情期間基層醫(yī)療機構的12項任務。
1、候診區(qū):候診患者間隔1米以上距離
合理布局候診區(qū)域,增加候診椅配置,控制候診患者間隔1米以上距離,做好患者預檢分診,加強通風換氣和內部清潔消毒,防止院內感染。
2、門診時間:實行錯峰診療
合理安排門診時間,保證正常診療秩序,積極推行網(wǎng)上預約、電話預約等方式,實行錯峰診療,減少就診患者排隊聚集。
3、服務:優(yōu)化流程
優(yōu)化掛號、診療、檢查、取藥等服務流程,減少患者待診時間及患者間接觸風險。
4、處方:開展長期處方服務
開展長期處方服務,對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者,經(jīng)家庭醫(yī)生評估后,根據(jù)需要制定長期藥物治療方案,給予長期處方服務。
5、特殊患者服務:上門巡診等
有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構可對確有實際困難的高齡、失能老年人及行動不便的慢性病患者提供上門巡診、家屬代取藥等服務。
6、慢病隨訪:采取信息化手段
在“網(wǎng)格化”健康管理基礎上,充分運用微信、手機APP等信息化手段與老年人、慢性病患者或其家屬(照護人員)建立有效的互動溝通渠道,開展隨訪服務,及時掌握老年人、慢性病患者健康狀況,督促其加強血壓、血糖自我監(jiān)測,并進行針對性指導。
7、健康教育指導:居家運動
指導老年人、慢性病患者保證充足睡眠,均衡營養(yǎng),居家適度活動,根據(jù)自身條件及環(huán)境選擇廣播體操、八段錦等運動。
8、心理健康:加強心理疏導
加強老年人、慢性病患者心理疏導,引導其樹立既要高度重視,又不過分恐慌的防控觀念,提高自我防范意識。
9、患者體檢:暫緩
暫緩安排老年人、慢性病患者的年度體檢工作,待疫情防控結束后,視情況逐步恢復相關工作。
10、政策宣傳:多種媒介
鼓勵老年人、慢性病患者及其家屬利用多種媒介,了解新冠肺炎防控知識技能、疫情動態(tài)與相關政策,全面、正確看待疫情發(fā)展。
11、生活常識宣傳
教育老年人、慢性病患者盡量居家減少外出,做好室內消毒通風,避免走親訪友等參加聚集性活動。
確需外出時,要規(guī)范佩戴口罩,加強手衛(wèi)生,做好個人防護,并避免乘用人員密集交通工具。
12、就診須知宣傳
告知老年人、慢性病患者出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、鼻塞、頭痛、乏力、氣促、結膜充血或消化道癥狀時,立即按規(guī)定報告并做好隔離控制,及時轉送發(fā)熱門診就診。
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